Política de envío

En AuraGlam trabajamos con proveedores dentro de la Unión Europea para garantizar entregas rápidas y seguras a nuestros clientes en España.

 

🚚 Zonas de Envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente a España.

⏱️ Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.

📍 Tiempo de Entrega

El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y del transportista.

💸 Coste de Envío

Actualmente ofrecemos ENVÍO GRATIS a toda España.

📲 Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.

📭 Retrasos

En periodos de alta demanda (promociones, Black Friday, Navidad, etc.) pueden producirse ligeros retrasos ajenos a AuraGlam. En estos casos, siempre mantendremos informado al cliente.

📦 Dirección Incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío sea correcta. AuraGlam no se hace responsable por pedidos entregados en direcciones erróneas proporcionadas por el cliente.

❗Pedidos Perdidos o Dañados

Si tu pedido llega dañado o no llega en el plazo estimado, puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo de atención al cliente y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

📧 Contacto: auraglamesp@gmail.com